Документ подготовлен, но ещё не вступил в силу: продавец не зарегистрирован, реквизиты не заполнены. Публикуем заранее, чтобы условия можно было прочитать до запуска продаж.

Публичная оферта

Настоящий документ – публичная оферта, то есть предложение заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных ниже, обращённое к любому, кто оформит заказ на сайте (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие этих условий (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

К отношениям сторон применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 года № 657. Текст Правил Продавец направляет по запросу Покупателя.

1. Кто и что продаёт

1.1. Продавец – —————, ИНН —————, ОГРНИП —————, адрес для сообщений: —————, электронная почта support@simlet.ru. Сайт Симлёт принадлежит Продавцу.

1.2. Покупатель – физическое лицо, оформившее заказ на сайте.

1.3. Предмет договора – предоставление Покупателю кода активации (профиля eSIM) на выбранный тарифный план мобильного интернета. Сами услуги связи оказывает иностранный оператор, чей тариф выбран Покупателем. Продавец не является оператором связи, не оказывает услуги связи и не управляет сетями: он обеспечивает выпуск профиля на выбранный тариф и передаёт Покупателю данные, необходимые для его установки.

1.4. Товар является цифровым: он передаётся электронно, физической SIM-карты и доставки нет.

2. Требования к устройству

2.1. Для использования тарифа нужен телефон или планшет с поддержкой eSIM, не заблокированный под одного оператора. Проверить поддержку можно, набрав *#06#: если в ответе есть строка EID, устройство подходит.

2.2. Покупатель обязан проверить совместимость устройства до оплаты. Описание тарифа и требования размещены на странице тарифа. Несовместимость устройства, о которой было сказано до покупки, не является недостатком товара, но Продавец рассматривает такие обращения по правилам условий возврата.

3. Цена и оплата

3.1. Цена указана на странице тарифа в рублях и включает все применимые налоги. Цена может меняться; для заказа действует цена, зафиксированная на момент оплаты.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при заказе.

3.4. Договор считается заключённым с момента, когда Продавец получил заказ: Покупатель указал адрес почты, принял условия оферты и нажал кнопку покупки. Обязанность Продавца выдать тариф возникает с момента поступления оплаты в полном размере. Пока заказ не оплачен, Продавец его не исполняет и вправе отменить.

3.5. Оферта действует, пока опубликована на сайте. Состав тарифов и цены указаны на страницах тарифов и могут меняться без отдельного уведомления; уже оплаченных заказов это не касается.

4. Как исполняется договор

4.1. После поступления оплаты Продавец обеспечивает выпуск профиля на оплаченный тариф и направляет Покупателю ссылку на страницу заказа с QR-кодом, кодом активации и инструкцией по установке. Обычно это занимает до нескольких минут. Доставки в физическом виде нет: товар передаётся электронно, на адрес почты и на странице заказа.

4.1.1. Подтверждение заказа Покупатель получает сразу после его оформления: на странице оплаты указаны номер заказа, тариф и сумма, а условия договора изложены в этой оферте. После оплаты Продавец направляет письмо с eSIM: в нём указаны тариф, срок, условия возврата и ссылка на страницу заказа. На странице заказа указаны сумма и время оформления заказа. По номеру заказа и этой ссылке заказ находится при любом обращении.

4.2. Обязательство Продавца считается исполненным в момент, когда код активации стал доступен Покупателю на странице заказа. Отдельный акт не составляется.

4.3. Если по любой причине выдать код не удалось, Продавец возвращает оплату в полном объёме без отдельного заявления Покупателя.

4.4. Срок действия тарифа отсчитывается по правилам оператора – как правило, с момента первого подключения к сети, а не с момента покупки. Точные условия указаны на странице тарифа.

5. За что отвечает Продавец

5.1. Продавец отвечает за то, что переданный код активации соответствует оплаченному тарифу и пригоден для установки.

5.2. Продавец не отвечает за качество, скорость и доступность сети оператора в конкретной точке, за ограничения, вводимые оператором или органами страны пребывания, а также за работу устройства Покупателя.

5.3. Если тариф не работает, Продавец по обращению Покупателя добивается замены профиля либо возвращает оплату – независимо от того, на чьей стороне причина. Порядок – в условиях возврата.

5.4. Обращения и претензии принимаются в электронной форме по адресу support@simlet.ru или письмом по адресу для сообщений, указанному в разделе 9. В претензии о возврате денег укажите номер заказа или ссылку на страницу заказа и адрес почты, с которой оформлен заказ. Если оплата была не банковской картой, укажите также реквизиты счёта для возврата. Продавец отвечает в течение одного рабочего дня, а по претензиям – в сроки, установленные законом, на адрес, с которого пришла претензия.

6. Что нельзя делать

6.1. Перепродавать полученные коды активации, а также использовать тариф способом, который оператор связи считает недобросовестным (постоянное использование в стране проживания, раздача трафика в коммерческих целях, автоматизированная нагрузка).

6.2. При выявлении таких действий оператор может ограничить работу профиля. Возврат в этом случае не производится.

7. Персональные данные

7.1. Для исполнения договора Продавец обрабатывает адрес электронной почты и данные заказа. Состав данных, цели и сроки описаны в политике обработки персональных данных.

8. Прочее

8.1. Договор действует с момента его заключения (п. 3.4) до полного исполнения обязательств.

8.2. Продавец вправе изменять текст оферты. Изменения не касаются заказов, оплаченных до их публикации.

8.3. Споры решаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства. Направить претензию до суда Продавец предлагает, но не требует: это ускоряет решение и ничего не отнимает у Покупателя.

9. Реквизиты Продавца

Наименование: —————
ИНН: —————
ОГРНИП: —————
Адрес для сообщений: —————
Электронная почта: support@simlet.ru

Редакция от 22 октября 2026. Актуальная версия всегда на этой странице.